2019年11月8日
お客様各位
アキレス株式会社
平素はアキレスボートをご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しておりますゴムボート「ＰＶシリーズ」につきまして、第一報（2019年8月28日）にて自主回収のお知らせをさせていただきましたが、新たに、下記製品で、剥離から生じるエアー漏れの可能性があることが判明いたしました。お客様の安全を期し、該当製品を回収させていただきたいと存じます。
該当製品は、2017年11月～2018年6月ならびに2018年8月製造のＰＶシリーズ12品種となります。詳細は以下を
ご覧ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
製造番号をご確認の上、お手元に該当する製品がございましたら、弊社お客様相談室にご連絡をお願いいたします。
| ＰＶシリーズ追加対象製品一覧 ※下記の製造番号内の□には数字が入ります。 | |
| 製 品 名（カラー） | 製造番号 |
| PV-300FLⅡ （ライトグレー） | CN-ACHBM□□□D818 |
| PV-300FLⅡ （ネイビーブルー／イエロー） | CN-ACHBM□□□B818 |
| CN-ACHBM□□□E818 | |
| PV-300DX （ホワイト） | CN-ACHBT□□□F818 |
| CN-ACHBT□□□H818 | |
| CN-ACHBT□□□C818 | |
| PV-300VLT （ライトグレー） | CN-ACHBS□□□C818 |
| CN-ACHBS□□□F818 | |
| PVL-310RU （ライトグレー） | CN-ACHBY□□□B818 |
| CN-ACHBY□□□E818 | |
| CN-ACHBY□□□H818 | |
| PVL-270RU （ライトグレー） | CN-ACHBZ□□□A818 |
| CN-ACHBZ□□□B818 | |
| CN-ACHBZ□□□F818 | |
| CN-ACHBZ□□□H818 | |
| PVL-220RU （ライトグレー） | CN-ACHDB□□□B818 |
| PV-126SB （レッド） | CN-ACHDD□□□D818 |
| PV4-942MT （ライトグレー） | CN-ACHBL□□□L718 |
| CN-ACHBL□□□E818 | |
| CN-ACHBL□□□H818 | |
| PV4-542 （ライトグレー） | CN-ACHBA□□□K718 |
| CN-ACHBA□□□B818 | |
| CN-ACHBA□□□E818 | |
| PV-001 （ダークグリーン） | CN-ACHBF□□□C818 |
| CN-ACHBF□□□F818 | |
| PV-001 （ネイビーブルー） | CN-ACHBF□□□C818 |
※追加対象製品は、2017年11月~2018年6月ならびに2018年8月の生産品となります。
（2017年10月以前のご購入品は対象外です。）
■ お電話でのお問い合わせ
アキレス株式会社 お客様相談室
受付時間 月曜日～金曜日（祝日を除く） 9:30～17:00 0120-89-4192（フリーコール）
■ メールでのお問い合わせ
お客様相談室 までお願いいたします。
弊社よりのお引取り、またはご返送の手配をいたします。
ご返送の場合は、弊社より返送用のダンボール並びに送り状をご用意いたします。恐れ入りますが梱包いただき、最寄の佐川急便営業所へ引き取りのご依頼をお願いいたします。
最寄の営業所がご不明の際は、弊社にてお調べいたします。
対象製品をお預かりしましたら、返金をご要望の場合は、その旨弊社にお申し付けをお願いいたします。
また、代替品と交換をご要望の場合は、別途ご相談させていただきます。よろしくお願いいたします。
今後は再発防止に努め、一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
※お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。